Dernière mise à jour : 12/11/2025
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- Identification de l’entreprise
Le site www.maor.be est édité par :
B.C. ELEC SRL (Maor)
Adresse : Rue de Nalinnes 420, 6001 Marcinelle, Belgique
TVA : BE0524957565
E-mail : contact@maor.be
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- Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre B.C. ELEC SRL (Maor) et toute personne physique ou morale (ci-après “le client”) effectuant un achat sur le site www.maor.be.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document.
Sauf indication contraire, les ventes réalisées par Maor sont réputées conclues entre professionnels (B2B).
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- Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Cependant, les visuels, descriptions et photos n’ont qu’une valeur indicative et ne peuvent engager la responsabilité de Maor.
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Maor se réserve le droit de modifier ou de retirer tout produit de son catalogue sans préavis.
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- Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) hors TVA, sauf mention contraire.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Maor se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Toutefois, le prix applicable est celui en vigueur au moment de la confirmation de commande.
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- Commandes
Toute commande passée sur www.maor.be constitue un engagement ferme et définitif du client.
Maor se réserve le droit de refuser toute commande en cas de :
• litige antérieur non résolu,
• défaut de paiement total ou partiel,
• suspicion de fraude ou d’utilisation abusive du site.
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- Paiement
Les paiements sont exigibles immédiatement à la commande et s’effectuent via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte, virement, etc.).
Aucune expédition ne sera effectuée avant la réception effective du paiement.
En cas de refus de paiement ou d’incident, Maor se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande.
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- Livraison
Les livraisons sont effectuées en Belgique (et à l’étranger sur demande).
Les délais sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon les fournisseurs et le transporteur.
Maor ne peut être tenue responsable d’un retard de livraison, d’une perte, d’un vol ou d’un dommage causé durant le transport.
En cas de colis endommagé, le client doit le signaler immédiatement au transporteur et à Maor, avec preuve photographique.
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- Droit de rétractation
Lorsque le client agit à titre professionnel (B2B), aucun droit de rétractation n’est applicable.
Pour les clients particuliers (B2C), un délai de 14 jours est accordé à compter de la réception du produit, sauf exceptions légales.
Le droit de rétractation ne s’applique pas :
• aux produits sur mesure, câbles coupés ou commandes spéciales,
• aux produits électriques installés, utilisés ou ouverts,
• aux articles endommagés après livraison.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à Maor.
Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception du produit en parfait état et dans son emballage d’origine.
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- Garantie
Les produits vendus par B.C. ELEC SRL (Maor) bénéficient exclusivement de la garantie du fabricant ou du fournisseur.
La durée de cette garantie est généralement de 12 mois à compter de la date d’achat.
Aucune autre garantie ne sera accordée par Maor au-delà de celle du fournisseur.
La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication reconnus par le fabricant ou le fournisseur.
Elle ne s’applique pas :
• en cas d’usage non conforme ou de montage incorrect,
• en cas de dommage volontaire ou accidentel,
• en cas d’intervention non autorisée sur le produit,
• ou en cas de défaut d’installation ou de configuration électrique inadaptée.
Les produits devront être retournés complets, dans leur emballage d’origine, pour examen par le fournisseur.
Aucune prise en charge des frais de démontage, de main-d’œuvre ou de déplacement ne sera accordée par Maor.
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- Responsabilité
La responsabilité de B.C. ELEC SRL (Maor) est strictement limitée au montant de la commande.
Maor ne saurait être tenue responsable :
• de tout dommage indirect (perte de bénéfices, d’exploitation, etc.),
• d’une incompatibilité entre le produit et l’installation du client,
• d’une utilisation non conforme aux recommandations du fabricant,
• ou de tout préjudice résultant d’une installation réalisée sans professionnel agréé.
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- Données personnelles
Les données collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement des ventes, la gestion des livraisons et le suivi client.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
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- Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site www.maor.be (textes, logos, images, charte graphique, etc.) demeurent la propriété exclusive de B.C. ELEC SRL (Maor).
Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation écrite est strictement interdite.
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- Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions sont régies par le droit belge.
En cas de litige, les tribunaux de Charleroi (Belgique) sont seuls compétents.
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- Contact
Pour toute question, réclamation ou demande d’information, le client peut contacter :
📧 contact@maor.be
📍 B.C. ELEC SRL – Rue de Nalinnes 420, 6001 Marcinelle, Belgique