Dernière mise à jour : 12/11/2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le site Maor (accessible à l’adresse www.maor.be) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs.
Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos clients et à traiter leurs données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
⸻
- Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
B.C.ELEC SRL
Adresse : Rue de Nalinnes 420,6001 Marcinelle
Email : contact@maor.be
⸻
- Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion des commandes.
Ces données peuvent inclure :
• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, téléphone
• Données de livraison et de facturation : adresse postale, code postal, ville, pays
• Données de paiement : gérées de manière sécurisée par nos prestataires (Stripe, PayPal, etc.)
• Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées, durée de visite
• Cookies : voir section 7
⸻
- Finalités du traitement
Les données collectées servent à :
• Traiter et livrer les commandes passées sur le site
• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Gérer les comptes clients
• Envoyer, avec consentement, des offres, actualités ou promotions
• Améliorer la navigation et la sécurité du site
Aucune donnée n’est vendue ni partagée à des tiers à des fins commerciales.
⸻
- Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
• L’exécution d’un contrat (commande ou inscription)
• Le consentement explicite (abonnement à la newsletter, cookies, etc.)
• L’intérêt légitime (sécurité du site, statistiques anonymes)
⸻
- Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
• Données clients : 5 ans après la dernière commande (obligation légale comptable)
• Données de contact : 12 mois après le dernier échange
• Cookies : 13 mois maximum
⸻
- Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :
• Nos prestataires techniques (hébergeur Hostinger, développeur web, etc.)
• Nos prestataires de paiement et de livraison (Stripe, PayPal, Bpost, etc.)
Tous ces partenaires s’engagent à respecter la législation européenne sur la protection des données.
⸻
- Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour :
• Le bon fonctionnement du site (session, panier, sécurité)
• Les statistiques de fréquentation (Google Analytics, anonymisé si possible)
• Les fonctionnalités sociales ou marketing (si activées)
Lors de la première visite, une bannière informe de la présence de cookies et permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
⸻
- Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données :
• Hébergement sécurisé (HTTPS / SSL via Hostinger)
• Accès restreint à l’administration du site
• Mises à jour régulières des plugins et de WordPress
⸻
- Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
• Droit d’accès à ses données
• Droit de rectification ou suppression
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer son consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à l’adresse suivante : contact@maor.be
Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
⸻
- Transfert en dehors de l’Union Européenne
Aucune donnée personnelle n’est transférée en dehors de l’Union Européenne sans garanties adéquates de protection.
⸻
- Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La date de mise à jour figurera toujours en haut de cette page.
⸻
- Contact
Pour toute question concernant la protection des données :
Email : contact@maor.be
Adresse : Rue de nalinnes 420,6001 Marcinelle